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  3. 产品外观造型设计

   淘博了解,产品开发与企业者面临全球化市场的挑战,绝非单靠创意良好的产品设计,就能够赢得生存的保证,因为企业界面临的是开发时间与成本不断被压缩的全球化经济挑战。

   淘博设计已经多次经历德国法兰克福国际展览、国内北上广各大展览,为企业获得订单立下不少功劳。

   淘博设计用整体的设计思维结合企业具体实际,打造适合企业的能与消费者沟通的优质产品。

打造产品形象        挖掘用户需求         优化服务流程           预测未来趋势

打造产品形象

   产品的形象定义是指:(1)在人们心目中印象的总和;(2)在消费者心目中有着特殊的地位;(3)能从功能和情感上获得利益。

   围绕着人对产品的需求,更大限度地适合消费者个体与社会的需求而获得普遍的认同感。能够起到提升、塑造和传播企业形象的作用,使企业在经营信誉、品牌意识、经营谋略、销售服务、员工素质、企业文化等诸多方面显示企业的个性,强化企业的整体素质,造就品牌效应,赢利于激烈的市场竞争中

产品形象包括几方面的内容:

产品的视觉形象

包括产品造型、产品风格、产品PI系统、产品包装、产品广告等;

产品的品质形象

包括产品规划、产品设计、产品生产、产品管理、产品销售、产品使用、产品服务等;

产品的社会形象

包括产品社会认知、产品社会评价、产品社会效益、产品社会地位等内容。

挖掘用户需求

在工业品行业销售活动中,了解客户的需求非常重要的,实践中,IMSC总结归纳了以下五个手法。 互联网的一些事

  1、6W3H——开普通门

  6W3H是英文

  WHO(谁)、

  WHEN(何时)、

  WHERE(在哪里)、

  WHAT(什么)、

  WHY(为什么)、

  HOW(如何)、 yixieshi.com

  HOWMUCH(多少)

  及HOWLONG(多久)的缩写,是问问题必备的技巧之一。

  “6W3H人体树提问模型”是一种直接询问的方法,透过询问方式,获取更多的资料。不管您销售的产品是单纯还是复杂的,调查工作都是不可避免的。 互联网的一些事

  人们购买商品是因为有需求,因此就销售人员而言,如何掌握住这种需求,使需求明确化,是最重要的,也是最困难的一件事,因为客户本身往往也无法知晓,自己的需要到底是什么?

  有一项发掘客户潜在需要最有效的方式就是询问,询问最重要的手段就是“6W3H人体树提问模型”。您可在潜在客户中,借助有效提出的问题,刺激客户的心理状态,销售顾问能将客户潜在需求,逐步从口中说出。

  2、漏斗式提问——开密码门

  传统销售人员提问一般采用喇叭式提问,弊端就是,以自我为中心,一味从产品、服务展开提问,没有首先考虑到客户的需求。

  漏斗式提问简单来说就是一个逆向思维,站在客户角度考虑问题的倒金字塔模式。漏斗式提问真正从客户的角度出发,并且一步步引导客户产生需求。实践证明,这种提问方式成功几率比喇叭式提问大得多。


  3、开放&封闭——开螺旋门

  封闭式问题有点像对错判断或多项选择题,回答只需要一两个词,是或不是,对或错,知道或不知道等。封闭式问题的好处就在于能够确认客户对某一事件的态度和看法,从而帮助销售人员真正了解到客户的想法,针对特定的范围对目标客户进行询问,客户一般只能选择“是”或“否”。主要的目的在于引导客户注意到我们想要强调的重点或是引导对方思考的重点朝我们希望的方向发展。

  开放式问题不像封闭式问题,只是回答“是与否”、“对与错”,而是这种问题需要解释和说明,让客户根据我们的问题做多个方面的回答,答案没有一定的标准,同时向客户表示你对他们说的话很感兴趣,还想了解更多的内容。

  4、PMP润滑剂——开幸福门

  PMP就是拍马屁,就是奉承人。前人总结出:千穿万穿,马屁不穿,不无道理啊。这就是告诫我们与客户接触,在适当的时机,也要拍拍他们的马屁。 

优化服务流程

   流程优化是一项通过不断发展、完善、优化业务流程,从而保持企业竞争优势的策略。在流程的设计和实施过程中,要对流程进行不断的改进,以期取得最佳的效果。对现有工作流程的梳理、完善和改进的过程,即称为流程的优化。流程优化不仅仅指做正确的事,还包括如何正确地做这些事。为了解决企业面对新的环境、在传统以职能为中心的管理模式下产生的问题,必须对业务流程进行重整,从本质上反思业务流程,彻底重新设计业务流程,以便在当今衡量绩效的关键(如质量、成本、速度、服务)上取得突破性的改变。

预测设计趋势